Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
- Rekisterinpitäjä on Atena Heritage.
- Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä tai oikeuksiesi käyttämiseksi kirjoita osoitteeseen info@atenaheritage.com.
Tietosuoja
Tietoa henkilötietojen käsittelystä
Miten käsittelemme tietoja, kun vierailet museossa Atena-oppaan kanssa, selaat verkkosivustoa ja kirjoitat meille yhteydenottolomakkeella.
Ei tiliä vierailijoilleMinimoidut ja pseudonymisoidut tiedotEi mainosevästeitä
Vierailun aikana käsiteltävät tiedot
- Vierailun alussa tekemäsi valinnat: kieli, ikäryhmä, tietotaso, käytettävissä oleva aika ja vierailun tyyppi.
- Käyttötapahtumat, kuten sisäänkäynti, personointi, chat ja vapaaehtoinen loppuarvio, jotka liitetään pseudonyymiin istuntotunnisteeseen ja joita käytetään museolle koottaviin yhteenvetotilastoihin.
- Chatin kysymykset ja vastaukset: niitä käytetään keskustelun jatkamiseen, ja ne poistetaan vierailun päättyessä, ellei museo ole ottanut käyttöön niiden säilyttämistä määräajan. Tilastot kuvaavat chatin käyttöä ilman koko tekstiä; tunnistettavat sähköpostiosoitteet, linkit ja puhelinnumerot poistetaan.
- Vastausta varten kysymyksesi, keskustelun viimeisimmät viestit ja museon asiaankuuluvat lähteet käsitellään avoimen lähdekoodin tekoälymallilla palveluntarjoaja DeepInfran kautta.
- Jos käytät teosten tunnistusta, valokuvaa käytetään vain teoksen etsimiseen museon luettelosta: sitä ei tallenneta, sen metatiedot poistetaan, emmekä käytä kasvojentunnistusta.
- IP-osoitetta käytetään vain palvelun väärinkäytön tilapäiseen rajoittamiseen, eikä sitä liitetä vierailuusi.
Tiedot, joita emme pyydä
- Vierailu ei edellytä nimeä, sähköpostiosoitetta eikä puhelinnumeroa.
- Emme selvitä tarkkaa sijaintiasi.
- Sinun ei tarvitse luoda tiliä.
Evästeet ja selaimen tallennustila
- Käytämme vain teknisiä evästeitä: yksi pitää vierailun avoinna ja vanhenee sen mukana, yksi muistaa valitsemasi kielen vuoden ajan ja yksi pitää museon henkilökunnan kirjautuneena suojatulle alueelle.
- Selain tallentaa käynnissä olevan keskustelun, joka poistetaan vierailun vanhennuttua, sekä asetukset, kuten teeman ja puheen nopeuden.
- Se tallentaa myös satunnaisen laitetunnisteen, joka liittää lipun puhelimeesi: se on eri jokaisessa museossa ja poistetaan, kun sitä ei ole käytetty 24 tuntiin.
- Tilastojen istuntotunniste pysyy selaimen välilehdessä ja vanhenee viimeistään 8 tunnin kuluttua.
- Emme käytä mainos-, profilointi- tai kolmannen osapuolen evästeitä.
Yhteydenotot lomakkeella
- Lomakkeella kerätään nimi, työsähköposti, organisaatio, yhteydenoton tyyppi ja viesti; tehtävänimike ja puhelinnumero ovat vapaaehtoisia.
- Käytämme näitä tietoja vain yhteydenottoon vastaamiseen ja säilytämme niitä niin kauan kuin sen käsittely edellyttää. Emme käytä niitä markkinointiin.
- Julkisen verkkosivuston tilastot tallentavat käytössä ollessaan vain vieraillut sivut ja tärkeimmät klikkaukset, eivät koskaan lomakkeeseen syötettyjä tietoja.
- Käytämme Resend-palvelua pyyntösi lähettämiseen sähköpostitse ja välitämme sille lomakkeen tiedot.
Säilytys ja tietoturva
- Automaattinen toiminto poistaa päättyneiden keskustelujen tekstin ja irrottaa laitteet vanhentuneista lipuista.
- Kunkin museon henkilökunta näkee vain oman museonsa tiedot yhteenvetoina ja tunnistamatta vierailijoita.
- Tiedot säilytetään palveluntarjoaja Supabasen hallinnoimassa tietokannassa, ja pääsy on vain valtuutetulla henkilökunnalla.
Oikeutesi
- Voit pyytää pääsyä tietoihisi, niiden oikaisemista, poistamista, käsittelyn rajoittamista tai siirtämistä tai vastustaa käsittelyä kirjoittamalla osoitteeseen info@atenaheritage.com.
- Vierailun aikana käytettävät tunnisteet ovat pseudonyymejä: ne eivät sisällä henkilöllisyyttäsi, mutta ne eivät tarkoita täyttä anonymiteettiä.
- Voit tehdä valituksen Italian tietosuojaviranomaiselle (Garante per la protezione dei dati personali) tai oman maasi valvontaviranomaiselle.