Adatvédelem

Tájékoztató a személyes adatok kezeléséről

Hogyan kezeljük az adatokat, amikor Ön az Atena tárlatvezetővel múzeumot látogat, a weboldalt böngészi, vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon ír nekünk.

Nincs szükség látogatói fiókraMinimalizált és álnevesített adatokNincsenek reklámcélú sütik

Adatkezelő és kapcsolat

Az adatkezelő az Atena Heritage.
Adatvédelmi kérdésekkel vagy jogai gyakorlásához írjon a info@atenaheritage.com címre.

A látogatás elején megadott választások: nyelv, korcsoport, ismeretszint, rendelkezésre álló idő és a látogatás típusa.
Használati események, például belépés, személyre szabás, csevegés és a nem kötelező záró értékelés, amelyek egy álnevesített munkamenet-azonosítóhoz kapcsolódnak, és a múzeum összesített statisztikáihoz használjuk őket.
A csevegés kérdései és válaszai: a beszélgetés folytatását szolgálják, és a látogatás végén törlődnek, kivéve, ha a múzeum meghatározott időre bekapcsolta a megőrzésüket. A statisztikák a teljes szöveg nélkül írják le a csevegés használatát; a felismerhető e-mail-címeket, linkeket és telefonszámokat eltávolítjuk.
A válaszhoz az Ön kérdését, a beszélgetés legutóbbi váltásait és a múzeum releváns forrásait egy nyílt forráskódú mesterségesintelligencia-modell dolgozza fel a DeepInfra szolgáltatón keresztül.
Ha a műalkotás-felismerést használja, a fénykép csak arra szolgál, hogy megkeressük a művet a múzeum katalógusában: nem tároljuk, metaadatait eltávolítjuk, és nem alkalmazunk arcfelismerést.
Az IP-címet csak a szolgáltatással való visszaélések ideiglenes korlátozására használjuk, és nem kapcsoljuk a látogatásához.

Csak technikai sütiket használunk: az egyik nyitva tartja a látogatást és vele együtt lejár, egy másik egy évig megjegyzi a választott nyelvet, egy harmadik pedig bejelentkezve tartja a múzeum munkatársait a zárt felületen.
A böngésző tárolja a folyamatban lévő beszélgetést, amely a látogatás lejárta után törlődik, valamint a beállításokat, például a témát és a beszéd sebességét.
Egy véletlenszerű eszközazonosítót is tárol, amely a jegyet az Ön telefonjához köti: ez minden múzeumnál más, és 24 óra használaton kívüli idő után törlődik.
A statisztikai munkamenet-azonosító a böngészőlapon marad, és legkésőbb 8 óra után lejár.
Nem használunk reklámcélú, profilalkotó vagy harmadik féltől származó sütiket.

Az űrlap a nevet, a munkahelyi e-mail-címet, az intézményt, a megkeresés típusát és az üzenetet gyűjti; a beosztás és a telefonszám megadása nem kötelező.
Ezeket az adatokat csak a megkeresés megválaszolására használjuk, és a kezeléséhez szükséges ideig őrizzük meg. Marketingcélra nem használjuk őket.
A nyilvános weboldal statisztikái, ha be vannak kapcsolva, csak a meglátogatott oldalakat és a fő kattintásokat rögzítik, az űrlapba beírt adatokat soha.
A kérés e-mailes továbbításához a Resend szolgáltatót használjuk, amelynek átadjuk az űrlap adatait.

Egy automatikus eljárás törli a lezárult beszélgetések szövegét, és leválasztja az eszközöket a lejárt jegyekről.
Az egyes múzeumok munkatársai csak a saját múzeumuk adataihoz férnek hozzá, összesített formában és a látogatók azonosítása nélkül.
Az adatokat a Supabase szolgáltató által kezelt adatbázisban tároljuk, és csak jogosult munkatársak férhetnek hozzájuk.

Kérheti az adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, a kezelés korlátozását vagy az adathordozhatóságot, illetve tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha ír a info@atenaheritage.com címre.
A látogatás során használt azonosítók álnevek: nem tartalmazzák az Ön személyazonosságát, de nem jelentenek teljes anonimitást.
Panaszt tehet az olasz adatvédelmi hatóságnál (Garante per la protezione dei dati personali) vagy a saját országa felügyeleti hatóságánál.