Veri sorumlusu ve iletişim
- Veri sorumlusu Atena Heritage’dır.
- Gizlilikle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için info@atenaheritage.com adresine yazın.
Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme
Atena rehberiyle bir müzeyi gezdiğinizde, web sitesinde gezindiğinizde ve iletişim formu üzerinden bize yazdığınızda verileri nasıl işlediğimiz.
Ziyaretçi hesabı gerekmezEn aza indirilmiş ve takma adlı verilerReklam çerezi yok
Ziyaret sırasında işlenen veriler
- Ziyaretin başında yaptığınız seçimler: dil, yaş grubu, bilgi düzeyi, ayırabileceğiniz süre ve ziyaret türü.
- Giriş, kişiselleştirme, sohbet ve isteğe bağlı son değerlendirme gibi kullanım olayları; takma adlı bir oturum tanımlayıcısına bağlanır ve müze için toplu istatistiklerde kullanılır.
- Sohbetteki sorular ve yanıtlar: konuşmayı sürdürmek için kullanılır ve müze belirli bir süre saklamayı etkinleştirmediyse ziyaret bittiğinde silinir. İstatistikler sohbet kullanımını tam metin olmadan açıklar; tanınabilir e-posta adresleri, bağlantılar ve telefon numaraları kaldırılır.
- Yanıt vermek için sorunuz, konuşmanın son bölümleri ve müzenin ilgili kaynakları, DeepInfra sağlayıcısı aracılığıyla açık kaynaklı bir yapay zekâ modeli tarafından işlenir.
- Eser tanıma özelliğini kullanırsanız fotoğraf yalnızca eseri müzenin kataloğunda aramak için kullanılır: saklanmaz, meta verileri kaldırılır ve yüz tanıma kullanmayız.
- IP adresi yalnızca hizmetin kötüye kullanımını geçici olarak sınırlamak için kullanılır ve ziyaretinizle ilişkilendirilmez.
İstemediğimiz veriler
- Ziyaret için ad, e-posta adresi veya telefon numarası gerekmez.
- Tam konumunuzu tespit etmeyiz.
- Hesap oluşturmanız gerekmez.
Çerezler ve tarayıcı depolaması
- Yalnızca teknik çerezler kullanırız: biri ziyareti açık tutar ve onunla birlikte sona erer, biri seçtiğiniz dili bir yıl boyunca hatırlar, biri de müze personelinin yönetim alanındaki oturumunu açık tutar.
- Tarayıcınız, ziyaretin süresi dolduktan sonra silinen devam eden konuşmayı ve tema ile ses hızı gibi tercihleri saklar.
- Ayrıca bileti telefonunuza bağlayan rastgele bir cihaz tanımlayıcısı saklar: her müze için farklıdır ve 24 saat kullanılmadığında silinir.
- İstatistikler için kullanılan oturum tanımlayıcısı tarayıcı sekmesinde kalır ve en geç 8 saat sonra sona erer.
- Reklam, profil oluşturma veya üçüncü taraf çerezleri kullanmayız.
İletişim formu üzerinden gelen talepler
- Form; ad, iş e-postası, kurum, talep türü ve mesajı toplar; unvan ve telefon isteğe bağlıdır.
- Bu verileri yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanır ve talebi yürütmek için gereken süre boyunca saklarız. Pazarlama amacıyla kullanmayız.
- Herkese açık web sitesi istatistikleri, etkin olduğunda yalnızca ziyaret edilen sayfaları ve temel tıklamaları kaydeder; forma girilen verileri asla kaydetmez.
- Talebinizi e-postayla iletmek için Resend hizmetini kullanıyor ve form verilerini bu hizmetle paylaşıyoruz.
Saklama ve güvenlik
- Otomatik bir işlem, tamamlanan konuşmaların metnini siler ve cihazların süresi dolmuş biletlerle bağlantısını kaldırır.
- Her müzenin personeli yalnızca kendi müzesinin verilerine, toplu biçimde ve ziyaretçileri tanımlamadan erişebilir.
- Veriler, Supabase sağlayıcısının yönettiği bir veritabanında saklanır ve erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır.
Haklarınız
- info@atenaheritage.com adresine yazarak verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması veya veri taşınabilirliği talep edebilir ya da işlemeye itiraz edebilirsiniz.
- Ziyaret sırasında kullanılan tanımlayıcılar takma addır: kimliğinizi içermez, ancak tam anonimlik anlamına gelmez.
- İtalya veri koruma otoritesine (Garante per la protezione dei dati personali) veya kendi ülkenizdeki denetim otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.